Preguntas frecuentes
1.- ¿Cómo puedo cotizar mi pedido?
Para cotizar un pedido se deben seguir los siguientes pasos:
- Registrarse en la página de inicio.
- Seleccionar el menú del producto que estás buscando.
- Seleccionar el producto para añadirlo al carrito, puedes cambiar el tamaño o presentación del producto en el mismo menú.
- Revisar el carrito de compras para añadir y seleccionar envío o recolección en la bodega de República Cervecera.
- En caso de aceptar la cotización realizar el pago correspondiente, con el método de pago de preferencia.
2.- ¿Qué método de pago aceptan?
Se aceptan todas las tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria, PayPal y deposito en ventanilla bancaria o en 7 Eleven.
3.- ¿Realizan envíos o puedo recoger en bodega?
Tenemos disponibles envíos a toda la República Mexicana. Para clientes locales en Monterrey y área metropolitana puedes seleccionar entre envío local o recolección en bodega.
4.- ¿Cuánto tiempo tardan los envíos?
Pedidos locales en Monterrey y área metropolitana de 1 a 2 días hábiles. (Depende la selección de tu preferencia)
Manejamos diferentes envíos, express día hábil siguiente y paquetería terrestre de 2 a 5 días hábiles.
5.- ¿Dónde están ubicados?
Nuestra dirección es: Av. Prolongación Las Torres Bodega #214, Regio Parque Industrial, C.P. 66367, Santa Catarina, Nuevo León.
6.- ¿Cuáles son los horarios de atención?
Nuestros horarios son de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas.
7.- ¿De dónde provienen nuestras maltas?
La marca Malteurop es de origen Estadounidense y la marca The Swaen proviene de Holanda.
8.-¿Cómo puedo facturar mi pedido?
Puedes facturar tu pedido siguiendo los pasos que se muestran en el enlace de Facturación.